
אין דבר מתסכל יותר עבור מחסנאי, קופאי או מנהל קו ייצור מאשר סורק ברקוד שמסרב לקרוא מדבקה. במרבית המקרים, הבעיה אינה בסורק עצמו – אלא באיכות ההדפסה ואו הדפסה עם קווים על הדפסת ברקוד .כדי למנוע עיכובים בשרשרת האספקה ולהבטיח קריאה חלקה (First-Time Read Rate), להלן הסיבות הנפוצות ביותר לכך שברקוד אינו נסרק, והפתרונות הטכניים המיידיים עבורן:
סורקי ברקוד (הן סורקי לייזר והן סורקי Imager) מפענחים את הקוד על בסיס הניגודיות בין הפסים השחורים לרווחים הלבנים. אם הפסים מודפסים בגוון אפור או דהוי, הסורק לא יזהה את הגבולות.
אם מופיע קו לבן אנכי וקבוע שחוצה את הברקוד לכל אורכו, הוא קוטע את רצף הפסים ומחרב את הלוגיקה של הקידוד.
לכל ברקוד (כמו Code 128 או איאן EAN-13) יש חובה טכנית לשטח ריק מכל גרפיקה או טקסט מימין ומשמאל לפסים (נקרא "Quiet Zone"). אם הטקסט של תיאור המוצר או מסגרת המדבקה קרובים מדי לפסים, הסורק לא ידע איפה הברקוד מתחיל ואיפה הוא מסתיים.
כאשר מנסים לדחוס ברקוד ארוך (למשל מספר סידורי מורכב עם אותיות ומספרים) על מדבקה קטנה, המערכת מצרפת את הפסים לצפיפות גבוהה מאוד. סורקים סטנדרטיים, במיוחד סורקי מובייל או סורקים פשוטים, אינם בעלי רזולוציה מספקת לקרוא פסים כה דקים.

איכות הסריקה נקבעת בשילוב שבין חומרה נכונה, הגדרות דרייבר מדויקות וחומרי גלם תואמים. תחזוקה שוטפת של מדפסות הברקוד (ניקוי אחת להחלפת גליל ריבון) תחסוך לכם השבתות קו וטעויות אנוש יקרות.

הסיבות הנפוצות: ניגודיות נמוכה (הדפס חיוור או רקע כהה), ראש הדפסה שחוק שמשאיר פסים לבנים, ברקוד קטן מדי או צפוף, שקף/למינציה שמחזירים אור לסורק, או ברקוד פגום ומרוח. ברוב המקרים הבעיה באיכות ההדפסה ולא בסורק.
מגבירים את רמת הכהות (Darkness) בהגדרות המדפסת, מוודאים שהריבון והמדבקות מתאימים זה לזה, ובודקים אם ראש ההדפסה שחוק וזקוק להחלפה.
פסים לבנים לאורך הברקוד מעידים על ראש הדפסה שחוק או מלוכלך. מנקים את הראש בעדינות עם מטלית וחומר ניקוי ייעודי; אם הפסים נשארים — יש להחליף את ראש ההדפסה.
לברקוד צריך אזור שקט (שוליים לבנים) מסביב ורוחב מודול תקין. אם הברקוד קטן מדי או דחוס, כדאי להגדילו או להדפיס ברזולוציה גבוהה יותר (300dpi).
בדקו קודם עם ברקוד תקין אחר: אם הסורק קורא אותו, הבעיה בהדפסה; אם לא, ייתכן שהסורק אינו מוגדר לסוג הברקוד (1D/2D) או זקוק לכיול. נשמח לעזור באבחון.
נתקלתם בבעיה שלא נפתרת? בדקו שהריבון והמדבקות תואמים לסוג ההדפסה, ושהמדפסת והסורק מוגדרים לאותה סימבולוגיה. בכל שאלה אפשר להתקשר 03‑5287733 ונאבחן יחד.